Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 6 November 2026

Dengan mengakses atau menggunakan Mas Tulung (“Platform”), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Platform.

1. Tentang Platform

Platform adalah papan iklan online yang mempertemukan pengguna yang membutuhkan bantuan (“Pelanggan”) dengan perorangan penyedia jasa serbaguna (“Penyedia”). Platform hanya menyediakan tempat memasang dan mencari iklan.

2. Peran Platform

Platform bukan pihak dalam transaksi antara Pelanggan dan Penyedia, tidak memproses pembayaran, dan tidak bertindak sebagai agen, pemberi kerja, penjamin, maupun penyedia asuransi. Platform tidak menjamin kualitas, keamanan, legalitas, ketepatan waktu, atau hasil jasa yang ditawarkan. Hubungan hukum terjadi langsung antara Pelanggan dan Penyedia.

3. Akun

• Pengguna harus berusia 17 tahun ke atas atau cakap hukum.
• Data yang diberikan harus benar, lengkap, dan mutakhir.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas di akunnya.
• Satu akun Penyedia hanya dapat memiliki satu iklan.
• Kami berhak menolak pendaftaran tanpa wajib menjelaskan alasannya.

4. Verifikasi Penyedia

Penyedia wajib menyerahkan foto KTP dan foto selfie. Lencana “Terverifikasi” menunjukkan bahwa data identitas telah diperiksa admin pada saat verifikasi, dan bukan merupakan jaminan atas mutu atau keamanan jasa. Perubahan nama atau nomor WhatsApp dapat mereset lencana tersebut.

5. Isi Iklan

Penyedia bertanggung jawab atas kebenaran isi iklan, termasuk tarif, area, dan foto. Penyedia menjamin memiliki hak atas foto dan teks yang diunggah. Iklan wajib mengikuti Pedoman Penyedia.

6. Transaksi

Seluruh kesepakatan, pembayaran, dan pelaksanaan jasa dilakukan sepenuhnya di luar Platform, atas tanggung jawab Pelanggan dan Penyedia masing-masing. Pengguna disarankan membaca Tips Aman. Sejauh diizinkan hukum, Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan uang atau barang, cedera, maupun sengketa yang timbul dari transaksi tersebut.

7. Ulasan dan Laporan

Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata. Kami dapat menolak atau menghapus ulasan yang palsu, menyinggung, atau melanggar ketentuan. Laporan atas iklan akan ditinjau tanpa kewajiban memberikan hasil tinjauan kepada pelapor.

8. Larangan

Pengguna dilarang: menawarkan atau mengantar barang atau jasa terlarang; melakukan penipuan, pelecehan, atau diskriminasi; memakai data pribadi orang lain tanpa hak; mengelabui proses verifikasi atau sistem ulasan; mengirim spam; serta mengambil data Platform secara otomatis (scraping) tanpa izin.

9. Penangguhan

Jika terjadi pelanggaran, kami berhak menurunkan iklan, menghapus ulasan, serta menangguhkan atau menonaktifkan akun, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Desain, logo, dan perangkat lunak Platform dilindungi hukum. Dengan mengunggah konten, Penyedia memberi Platform hak non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut di Platform selama iklan tayang.

11. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan, kehilangan data, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Platform.

12. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Penggunaan Platform setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

14. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau email admin@mastulung.com.