FAQ

Apa itu Mas Tulung Mas?

Sebutan untuk jasa serbaguna perorangan: antar barang, titip beli, beli makanan, ambil paket, dan sejenisnya. Mas Tulung adalah tempat memasang dan mencari iklan jasa tersebut.

Apakah Mas Tulung memproses pembayaran?

Tidak. Kesepakatan dan pembayaran dilakukan langsung antara pelanggan dan penyedia jasa.

Bagaimana cara menghubungi penyedia?

Buka halaman iklan penyedia, lalu klik tombol WhatsApp. Pada beberapa pengaturan situs, Anda perlu login terlebih dahulu untuk melihat kontak.

Apa arti lencana “Terverifikasi”?

Identitas penyedia (KTP dan selfie) telah diperiksa admin. Ini bukan jaminan mutu atau keamanan, jadi tetap ikuti Tips Aman.

Berapa biaya memasang iklan?

Pendaftaran saat ini gratis.

Kenapa iklan saya belum tayang?

Setiap iklan baru diperiksa admin lebih dulu. Anda akan menerima email setelah disetujui. Status iklan bisa dilihat di halaman Akun Saya.

Bagaimana cara menyembunyikan iklan saat libur?

Masuk ke Akun Saya, lalu pilih “Sembunyikan iklan”. Anda dapat menayangkannya kembali kapan saja.

Apakah data KTP saya aman?

Foto KTP dan selfie disimpan secara privat, tidak ditampilkan di situs, dan hanya dapat dibuka oleh administrator untuk keperluan verifikasi. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Bagaimana cara menulis ulasan?

Login, buka halaman iklan, lalu isi formulir ulasan. Ulasan tampil setelah diperiksa admin.

Saya menemukan iklan yang mencurigakan.

Klik “Laporkan iklan ini” di halaman iklan tersebut. Tim kami akan meninjaunya.